會員註冊需要準備哪些資料？
請準備手機號碼、Email、身分證或駕照正反面照片。系統會先進行 OCR 與監理站驗證，通過後再進入資料填寫與合約簽署。
機車會員和汽車會員可以共用嗎？
會員資料會在同一套系統中管理，但機車與汽車有不同合約與預約流程。系統會依照已完成的證件與合約狀態，自動引導下一步。
機車預約流程和汽車有什麼不同？
機車流程偏向快速查詢、到店取車與線上合約；汽車則包含指定地點交車、取車通知與派員收車。
電子合約可以下載嗎？
可以。登入會員中心後，可在電子合約區下載已完成簽署的合約 PDF。
預約後可以查詢訂單嗎？
可以。登入後可在我的訂單或會員中心查看預約日期、服務業者、車款、金額與狀態。
遇到驗證或預約問題怎麼辦？
請聯絡客服專線：0800-055008，或使用聯絡我們頁面留下訊息。